Слово.

Прозрачность модерации

Мы модерируем контент открыто. Ниже — как это устроено и публичная статистика (Слово).

947
опубликовано сообщений
0
на премодерации сейчас
0
скрыто модерацией
0
апелляций удовлетворено
0
апелляций отклонено
0
жалоб разобрано

Как работает модерация

  1. Авто-фильтры. Каждое сообщение проходит скрин персональных данных, внешнюю модерацию и локальные анти-спам эвристики (ссылки, капс, флуд, скам-фразы). Срабатывание не блокирует, а отправляет пост на проверку.
  2. Премодерация новичков. Первые сообщения новых аккаунтов и посты с лимитом ссылок проходят проверку человеком — это режет спам до публикации.
  3. Ручной разбор. Модераторы видят очередь премодерации и жалобы участников, принимают решение «опубликовать / скрыть» с указанием причины (DSA, ст. 17).
  4. Апелляции. Автор может оспорить решение на странице «Модерация» — его пересмотрит человек. Итог — в статистике выше.

Жалобы и обращения (в т.ч. незарегистрированных) — через страницу «Контакты».